În situaţia foarte probabilă în care compania care deja operează cu Soft1ERP îşi diversifică portofoliul de activităţi, aplicaţia integrată are instrumentele, iar echipa Serra deţine know-how-ul pentru a dezvolta module operaţionale și a configura funcţionalităţi noi.
Facilităţile de excepţie în materie de customizare ale platformei Soft1 însoţite de know-how-ul de business al experţilor Serra Software, au permis proiectarea de fluxuri de lucru pentru linii de afaceri distincte aflate în portofoliul unui singur client.